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Le coach de manager est un partenaire dynamique et bienveillant qui va développer les compétences du manager. La relation de coaching du manager repose sur la confiance, la montée en leadership du manager, la création d’un plan d’action managérial opérationnel avec l’assurance d’un retour sur investissement fort et pérenne.

Qu’est-ce qu’un coach de manager ?

En coaching de direction ou de manager, développe les compétences en leadership et aborde l’ensemble des sujets, difficultés et problèmes qui empêchent le manger d’atteindre son plein potentiel au sein de son équipe et de son organisation.  Le coach de manager développe la confiance en soi et le leadership pour aborder sereinement et avec charisme son équipe et son organisation.

A qui s’adresse le coaching de manager ?

Toutes les entreprises et tous les secteurs sont concernés par le coaching.

Nous proposons nos services de coaching en entreprise à des milliers de managers et de talents dans les PME, ETI, organisations étatiques et para étatiques et pour les grandes entreprises internationales.

Quel est le processus du coaching de manager ?

La définition des objectifs est déterminante dans le coaching management. Le rôle du professionnel est de définir les axes clés du coaching professionnel de manager et les résultats attendus. Souvent déterminés en tripartite ou quadripartite, les décideurs impliqués dans la démarche de coaching sont : Le manager lui-même, son N+1 directeur de l’entité et le coach ; le Responsable ou le Directeur des Ressources Humaines sont parfois conviés lors d’un rendez-vous quadripartite en fonction des enjeux et objectifs du coaching de manager.

Établissement d’objectifs : Au cours de notre première session de coaching, nous nous fixons des objectifs que nous examinons et affinons continuellement au fur et à mesure qu’acquiert de nouvelles approches, attitudes, compétences, connaissances et expériences.

Évaluation : Afin d’aider le manager à se fixer des objectifs sur lesquels il va travailler, nous évaluons vos forces, vos valeurs, vos passions et vos talents.

Obstacles à la réussite : Nous identifions ce qui pourrait être une entrave à l’atteinte de vos objectifs et mettons en place des stratégies de coaching managérial pour surmonter ces obstacles.

Actions : Comme le coaching est un processus dynamique, chaque session aboutit à un plan d’action opérationnel à mettre en place pour obtenir des résultats et atteindre les objectifs visés.

Responsabilité : À chaque séance, nous examinons les plans d’actions qui ont été déterminés et validons la mise en œuvre, les enseignements acquis ainsi que les difficultés rencontrées. Il n’est pas rare qu’un même sujet soit suivi par le coach en management pendant plusieurs séances de coaching. Le coach est là pour soutenir le manager dans ses prises de conscience et dans son processus de transformation.

Résultats : Grâce au d’action et de suivi, le manager, cadre ou dirigeant voit les changements significatifs dans sa posture, son leadership, l’évolution de sa carrière, ses relations et les aspects important de sa vie.

Comment se déroule une séance de coaching de manager ?

Pour atteindre le succès, un coaching de manager est individuel pour répondre à 100 % des besoins fixés. Chez Acteo Coachs de managers, notre objectif est de vous aider à atteindre le succès. Nous adoptons notre approche à chaque cadre et dirigeant qui souhaite monter en puissance. Nos actions sont uniques et totalement sur-mesure afin de répondre à vos besoins.

  • La première session est une séance de fond approfondie d’une heure où nous établissons les bases de notre relation de coaching et concevons votre programme individuel.
  • Après la première session, nous nous réunissons pour des sessions de 90 à 150 minutes, idéalement en présentiel dans notre bureau de coaching management paris, situé à Paris Beaugrenelle. Il peut y avoir, en fonction des urgences et des besoins des sessions flash par téléphone et des séances de coaching managérial par visio ou vidéo conférence.
  • Le séquencement et la durée du programme de coaching dépend des progrès et des objectifs du manager.

Pourquoi un coaching de prise de fonction de nouveaux managers ?

Que ce soit pour une prise de poste avec un spectre plus large en nombre de collaborateurs, la prise de responsabilités au sein d’une équipe de direction ou du comité de direction ou tout simplement une prise de poste en tant que manager nouvellement nommé, le coaching de manager est primordial pour réussir sa prise de fonction.

Le passage de statut de collaborateur à manager peut sembler évident, pourtant, d’expert technique à manager d’équipe, les compétences demandées ne sont pas les mêmes. Le manager doit avant prendre en main son équipe, être crédible et légitime pour pourvoir piloter son équipe. Ne plus faire et savoir faire faire tel est le but d’un coaching management.

Comment favoriser la collaboration en tant que nouveau manager ?

L’une des transitions les plus difficiles pour les nouveaux managers est d’apprendre à favoriser la collaboration. Ils doivent passer du faire au faire-faire. Plutôt que membre d’un groupe, ils deviennent le leader d’une équipe. Le coach permet au manager de prendre les bonnes attitudes et les bons rituels pour bien travailler en groupe et créer le bon environnement de travail pour ses collaborateurs.

Les nouveaux manager peuvent tomber dans le piège du « sois parfait » et veulent prouver qu’ils sont à la hauteur de leur rôle. Le coach les aide à prendre du recul et de la hauteur et leur permet de prendre les bonnes décisions et mettre en place un plan d’action concret opérationnel. Par son action, le coach de manager va favoriser la mise en œuvre d’un plan d’action pour réussir les 100 premiers jours. Le coach aide le manager à déterminer la vision stratégique de son service ou département pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.

Qu’est-ce que le coaching de manager prise de fonction suite à une promotion ?

Après une promotion, de nombreux nouveaux managers se sentent plus fidèles à leur entreprise. Si le nouveau chef doit reconnaître les besoins des membres de l’équipe et défendre leur bien-être et leur développement, il n’est pas là pour être aimé mais pour être apprécié…

« En tant que manager, vous avez autant d’obligations envers vos employés que pour votre entreprise » déclare Nathanaël T. – Directeur Général

« Vos collaborateurs vous respecteront et seront plus motivés s’ils croient sincèrement que vous gardez toujours à l’esprit leurs possibilités de promotion et leur développement carrière. » - Samir F. – Directeur des Ressources Humaines.

Le coaching va explorer les éléments comportementaux pour anticiper et gérer les conflits, développer la cohésion d’équipe et prendre les bons ancrages dès les premiers pas du manager. Il va encourager le manager à s’autonomiser et insister sur l’importance de la délégation dans sa formation de manager.

Quels sont les avantages d’un coaching management ?

Si le coaching était réservé aux dirigeants, depuis les 20 dernières années il se démocratise en entreprise. A tel point que le coaching en management représente 54 % de l’ensemble des demandes de coaching en entreprise.

Le coaching est devenu une pratique acceptée — même attendue — dans de nombreuses entreprises. Votre comité de Direction ou votre directeur investit dans ses managers et propose de développer votre leadership et votre agilité managériale : C’est une véritable opportunité, un honneur et une chance de se faire coacher.

La plupart des managers ont une idée assez claire de ce qu’ils attendent de la relation coach / manager. Le coach va néanmoins affiner les objectifs du coaching de manager et déterminer les axes de progrès qui construiront le contrat de coaching professionnel.

Quelle est la valeur ajoutée du coach de manager ?

Les principaux avantages qu’offre une démarche de coaching réussie :

Développer une vision managériale efficace et comprise par tous

Cela semble simple, mais pas si facile à mettre en œuvre.  Une conscience de soi précise chez les dirigeants est fortement corrélée à l’efficacité organisationnelle et à la rentabilité, et les collaborateurs suivront un leader porteur de sens et avec une vision claire et partagée.

Développer son influence et son charisme

Les thématiques de coaching managérial sont multiples. Les sujets clés qui reviennent le plus souvent sont :

  • Développer son leadership et son charisme
  • Savoir manager efficacement
  • Gagner en confiance en soi
  • Savoir déléguer et contrôler
  • S’organiser efficacement
  • Savoir influencer sa hiérarchie
  • Vendre une idée à son chef
  • Décrypter les personnalités et comportements de ses collaborateurs
  • Retenir les talents…  

Avec notre longue expérience d’accompagnement des managers, cadres et dirigeants d’entreprise, nous avons constaté chez Acteo que certains dirigeants et managers ont parfois une perception erronée des valeurs ajoutées et compétences de leurs salariés.

Ils peuvent perdre de bons employés par manque de reconnaissance ou manque de soutien, ou garder des collaborateurs moins performants pour de mauvaises raisons ou parce qu’ils pensent qu’ils sont meilleurs qu’ils ne le sont. Le bon coach de manager a une grande expérience des enjeux de l’entreprise et du fonctionnement des relations. Il est perspicace et a une perception plus objective, neutre et précise des jeux relationnels et politiques.

Gagner en autonomie

Les coachs qualifiés mettent en place un processus qui garantit l’autonomie du manager à l’issue du coaching. En tirant parti des forces existantes du manager qu’il va parfois sous-estimer ou sous exploiter pour aboutir à un coaching managérial qui colle à la réalité quotidienne du manager

Quels sont les outils de coaching performants, pratiques et efficaces ?

En combinant leur expertise en coaching et leur maîtrise des comportements, les coachs de managers Acteo aident les managers des entreprises nationales et multinationales à améliorer et développer leurs performances.

Pouvoir les mettre en application facilement. Se confronter à la réalité du métier de manager et de ses bonnes pratiques par des simulations, des jeux de rôle, des études de cas management et des mises en application.

Mettre en œuvre un plan d’action managérial suivi et qui est en lien direct avec le quotidien du manager. Savoir intégrer les outils managériaux pour une gestion des ressources humaine efficace.

MBTI – Myers Bricks Type Indicator

Pour développer l’intelligence collective et relationnelle du manager, nous utilisons des outils de diagnostics et des questionnaires d’inventaires de personnalités tels que MBTI – Myers Bricks Type Indicator, le test d’assertivité, les positions des styles de management et le Process Communication.

Process Communication Management

Le Process Communication Management permet de comprendre les canaux de communication du manager, quelles sont ses zones de stress pour bien gérer son stress et lui donne les éléments pour développer son leadership situationnel. C’est un outil de management efficace pour identifier les modes de communication individuels de chaque collaborateur et anticiper les situations difficiles et conflictuelles, les motiver et obtenir le meilleur de chacun.

360° Acteo

Nous avons développé notre propre outil de 360° qui évalue les 13 compétences de leadership du coach et du manager. Le 360° est utilisé en coaching de manager pour avoir une vision globale des perceptions du manager sur ses modes de fonctionnement et de communication qui  seront  confrontés avec les perceptions de son entourage professionnel – hiérarchie, collaborateurs, pairs, clients, fournisseurs, partenaires.

Le coaching individuel et le coaching collectif

Le coach individuel de managers est certifié par une organisation de coaching.

Nous voulons le meilleur pour vos managers : tous nos coachs sont certifiés, supervisés, expérimentés et font partie d’un programme d’amélioration continue au sein de notre cabinet de coaching professionnel.

Quelles sont nos valeurs de coachs professionnels spécialisés en management ?

  • Engagement : Nos coachs s’engagent à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour aider chaque manager à réussir.
  • Confidentialité : Tous les échanges entre les coachs et les mangers sont strictement confidentiels. Nous nous engageons par écrit à respecter la déontologie de coaching et une absolue confidentialité.
  • Écoute : En pratiquant l’écoute active, nos coachs apporte un fort soutien aux managers, une présence et un accompagnement personnalisé.
  • Neutralité : Les échanges entre les coachs et les managers sont sans jugement et respectueux.
  • Opérationnel : Le coaching s’intéresse à la personne, à l’identité du manager mais doit également être opérationnel et pratique.

Quels sont les bénéfices du coaching de manager ?

Selon un sondage réalisé par le magazine Entreprendre,  87 % des nouveaux managers souhaitaient avoir plus de formation avant de devenir manager et ne se sentent pas prêts à être des leaders.

Écouter et responsabiliser

Le coaching exige à la fois de l’encouragement et de l’autonomisation. En tant que manager et leader, votre travail consiste à établir des relations individuelles avec votre hiérarchie et vos collaborateurs pour valoriser votre leadership et votre posture de dirigeant. Le coach va vous accompagner dans le développement de votre écoute active et de votre capacité à prendre et assumer vos décisions.

Favoriser la rétention des talents

Le coach en management va faire monter en puissance le manager pour qu’il favorise l’intégration et la rétention des collaborateurs, des talents et des hauts potentiels. Il a pour vocation d’améliorer les compétences et au transfert de connaissances pour une meilleure productivité de l’équipe. Le coaching est essentiel pour améliorer la performance de l’ensemble des équipes.

Pratiquer la reconnaissance

Le coach va travailler sur le renforcement positif. Si le manager à un devoir de contrôle et de suivi, il doit aussi reconnaitre ce qui va bien. Le coaching de manager permet de développer l’alchimie entre reconnaissance, félicitations, recadrage et critique constructive. Savoir féliciter en reconnaissant les réussites de vos équipes et de vos collaborateurs.

Mettre l’accent sur l’intelligence émotionnelle

Les coachs professionnels Acteo sont tous des experts comportementalistes. Ils entraînent les managers à développer leurs compétences relationnelles pour favoriser une communication positive et motivante dans l’entreprise. L’intelligence émotionnelle permet de gérer les conflits, atténuer le stress et les désaccords en milieu de travail, stimuler une saine collaboration entre les équipes. Ce travail de prise de recul va agir concrètement sur la Qualité de Vie au Travail et réduire les risques psychosociaux.

L’intelligence émotionnelle (QE) est un aspect essentiel du coaching de managers. Elle décortique les relations, stimule l’engagement et améliore la performance. Les managers et les dirigeants peuvent voir des compétences grandement améliorées en développant leur Quotient Emotionnel. L’inventaire de personnalité Process Communication Management est un excellent moyen de travailler sur les « soft skills », comprendre et analyser les 3 axes de la personnalité : Emotion, Analyse et Action.

Déterminer prochaines étapes

Les séances de coaching sont destinées à produire des changements et des résultats, le coach et le manager définissent clairement les prochaines étapes. Cela permet au manager d’être sécurisé lors du processus de coaching et d’avoir compréhension claire des actions pratiques à prendre pour changer et s’améliorer.

Ces prochaines étapes sont convenues d’un commun accord – échanger sur ce qui est raisonnable à accomplir compte tenu de leur charge de travail et de la complexité des changements à réaliser.

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